regolamento - HOTEL BAIARDO | Romagnano Sesia in provincia di Novara

Aperto nel 1980, l’Hotel Baiardo 3 stelle è la struttura alberghiera storica del comune di Romagnano Sesia in provincia di Novara quanto primo e unico hotel del paese.

DOVE SIAMO

MAIL & TELEFONO

Codice identificativo:

CIN: IT003130A1CHROHIST
CIR: 003130-ALB-00001

MAIL & TELEFONO

telefono (+39) 0163832000

mobile (+39) 3384033218

email: prenotazioni@hotelbaiardo.it

telefono (+39) 0163832000

mobile (+39) 3384033218

email: prenotazioni@hotelbaiardo.it

HOTEL BAIARDO

Via Novara, 337, 28078 Romagnano Sesia (NO)

POLITICA ALBERGHIERA /REGOLE DELLA CASA

Il nostro obbiettivo è quello di offrire ai nostri ospiti un'esperienza pulita, sicura, in un ambiente tranquillo e per questo in qualità di ospiti dell'hotel al momento del check in accettate tutte le nostre regole per permettervi a tutti voi un soggiorno sereno.

la nostra politica potrà subire dei cambiamenti durante gli anni e sarà nostra cura informarvi al momento del check-in .

Politica in materia di danni:

Siete responsabili per qualsiasi danno causato all'interno della proprietà sia per negligenza sia per atto imprudente. l'hotel Baiardo si riserva il diritto di conservare i dati della carta di credito o debito presenti al momento del check in o della prenotazione per addebitare i danni avuti alla struttura, se si riscontrato danni in camera al momento in cui entrate si prega di informare la direzione nel tempo massimo di un'ora trascorsa la quale i danni trovati saranno a vostro carico.

ogni mattina tra le ore 8.00 e le ore 14.30 da lunedì a sabato le governanti ai piani faranno le pulizie delle stanze durante questo controllo e riassetto camere verrà rilevata la presenza di danni all'interno del vostro alloggio qual ora le camere vengano trovate in condizioni di rifiuti sparsi, fatte a pezzi, biancheria da letto mancante o rovinata la direzione fotograferà tale ambiente inserendole in una busta provvederà al vostro rientro in struttura a chiedere spiegazione ed ad richiedere i danni che saranno 250 Euro per le pulizie extra oltre al danno in caso di mobilio rotto del nuovo mobilio per sostituirlo al quel punto si potrà richiedere il mobilio rotto da portare a casa con relative spese a carico vostro oppure di procedere noi allo smaltimento senza costi aggiuntivi.

in caso di muri imbrattati o sporchi, dovuti sempre a vostra negligenza , utilizzo di profumi agli feromoni, la direzione informa sin da subito che verranno richiesti euro 600.00 per il ritinteggio della camera in quanto tali per tali fragranze abbiamo gia provato ma non ci sono sanificazioni efficaci per eliminare la fragranza.

per i danni scoperti dopo il check out entro le 24/48 ore si procederà ad avvisare con una telefonata informativa il responsabile aziendale poi raccolto tutto il materiale con foto dei danni verrà inviata email all'azienda in caso di dipendenti, e in caso di singoli individui alle relative email lasciate al momento del check-in con relative foto le contestazioni non saranno accettate in quanto voi non avete informato al vostro arrivo che era gia presente tale problema con la richiesta di risarcimento entro e non oltre giorni 15 da ricevimento della email la direzione provvederà a consegnare copia del documento d'identità ai carabinieri di chi ha soggiornato con relativa denuncia e pratiche legali a spese del soggiornante.

Divieti:

ricordiamo che nelle stanze è vietato fumare, cucinare, accendere fiamme, incensi, candele, oli essenziali (diffusione, vaporizzazione ecc…) portare cibo dall'esterno quali pizze, panini , cibo da asporto in caso in cui l'ospite venga sorpreso in camera a seguito di segnalazioni oppure durante le pulizie mattutine, venga trovata cenere in camera, bagno , mozziconi nei water, cibo in camera l'ospite potrà essere allontanato senza alcun rimborso in casi gravi oppure tassato di euro 300.00 per ogni volta che verrà infranto tale divieto. l'hotel baiardo si riserva il diritto di rifiutare l'alloggio a un ospite che arrivi con una malattia contagiosa, qual ora questa dovesse comparire durante il soggiorno l'ospite dovrà prontamente informare il ricevimento il quale essendo formato per questo genere di avvenimenti provvederà ad applicare tutte le precauzioni del caso.

si ricorda che a seguito di fatti incresciosi Verrà applicato l'allontanamento di ospiti che hanno gia soggiornato in passato e provocato danni alla struttura.

è vietato inoltre portare ospiti all'interno delle camere durante il soggiorno ricordiamo che le aree di ingresso sono videosorvegliate quindi è inutile far entrare persone la notte dalle porte di emergenza.

divieto assoluto di consumo d'alcool o bevande alcoliche nelle zone comuni in caso venga riscontrato l'ospite sarà allontanato immediatamente

divieto assoluto con relativa segnalazione alle forze pubbliche e allontanamento immediato nell'utilizzo di qualsiasi stupefacente sia in camera che nelle zone pubbliche dell'hotel comprensivo di marijuana medica

ricordiamo inoltre che tutto il personale è addestrato e tenuto ad informare la direzione di eventuali violazioni della nostra politica alberghiera, gli ospiti che avvisati dallo staff e rifiutano di rispettare gli standard e le politiche ragionevoli e non impossibili stabiliti dall'hotel Baiardo verranno allontanate e verrà richiesto il saldo prenotazione immediato con l'allontanamento degli stessi.

ricordiamo ai nostri ospiti che dalle ore 23.00 alle ore 8.30 si dovranno tenere tutti i dispositivi elettronici ad un livello che non disturbi il prossimo ed e vietato urlare per i corridoi e sbattere le porte qual ora questo venga segnalato la direzione chiederà dopo un sollecito l'allontanamento per giusta causa dell'ospite e pagamento di tutto il soggiorno

condizioni di check-in e check-out :

orario di arrivo : dalle ore 15.30 alle ore 23.00 il check in anticipato è offerto in base alla disponibilità si prega quindi di richiedere anticipatamente se possibile da effettuare.

requisiti per il check-in: viene richiesto un documento di riconoscimento valido non viene accettato per nessun motivo il permesso di soggiorno in quanto non ritenuto valido per la registrazione da parte della questura di Novara. Vi verrà richiesto inoltre di firmare il foglio privacy qualora inserirete dati falsi ricordiamo che questo costituisce reato.

condizioni check-out

le camere dovranno essere lasciate entro le 10 del giorno della partenza dopo tale orario verrà richiesta una maggiorazione di euro 50.00 fino a un tempo massimo delle ore 12.00 dopo di che bisogna per forza lasciare le camere.

pagamenti:

a seguito di molti problemi i pagamenti con carte di credito/debito aziendali dovranno recare sull'intestazione nome e cognome dell'ospite e la denominazione aziendale altrimenti la direzione potrà rifiutarsi e emetterà fattura alla persona se avente i dati necessari o la classica ricevuta se non presenti uno dei dati necessari ,per le aziende straniere ricordiamo che Italia serve per emettere fattura denominazione aziendale, p.iva e/o codice fiscale, codice identificativo, ed email in mancanza di uno solo di questi non potrà essere emessa fattura in caso di dati sbagliati la struttura non risponde e non provvederà a nessuna modifica del documento fiscale. le aziende che intendono pagare al post check out con bonifico dovranno allegare alla prenotazione una carta di credito valida con tutti i dati altrimenti verrà richiesto il saldo ai soggiornanti, e il pagamento dovrà avvenire entro 3 giorni da calendario passati i quali si procederà al prelievo dalla carta in caso di mancanza fondi nella stessa giornata la direzione segnalerà i soggiornanti alle forze dell'ordine con relative denunce per procedimento extragiudiziale.

a partire dal 1 dicembre 2024 verrà richiesto il pagamento di un acconto pari al 30% del totale soggiorno esclusi gli extra , che potrà essere versato tramite il link che invieremo oppure tramite bonifico bancario senza tale conferma da presentare al momento del check in la camera non potrà dirsi prenotata

l'acconto verrà cosi restituito meno euro 2.50 di spese bancarie

cancellazioni tra 15 e 10 giorni dalla data di arrivo saranno totalmente rimborsate sul conto che ha inviato il pagamento meno la spesa di costo del bonifico

cancellazioni tra 9 e 6 giorni dalla data di arrivo sarà rimborsato il 50 percento sul conto che ha inviato il pagamento meno la spesa di costo del bonifico

cancellazioni tra 5 e data di arrivo verrà richiesta una penale pari al 100% del soggiorno meno il 30% perché gia versato al momento della prenotazione qual ora questo non avvenisse entro 3 giorni dalla richiesta si procederà con il procedimento legale

in caso di no show e mancato arrivo una prenotazione con carta di credito a garanzia comporterà l'accredito su tale carta pari al 100 % della prenotazione

in caso di cancellazione durante il soggiorno verrà richiesta l'ammontare dell'intero soggiorno come penale.

la struttura attiva questo regolamento in data 1/gennaio /2024